跨境电商从业者群体核心需求与竞品调研问卷

您好！本问卷聚焦跨境电商从业者群体核心需求，并针对主流竞品使用体验展开调研。您的真实反馈将帮助我们更精准地理解行业痛点与机会，感谢您的宝贵时间！

Q1:您从事跨境电商行业的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的主营业务模式是？

B2C（如亚马逊、速卖通）

B2B（如阿里国际站）

独立站（如Shopify）

社交媒体电商（如TikTok Shop）

其他

Q3:您当前最核心的业务需求集中在哪些方面？（最多选3项）

选品与供应链优化

多平台运营与效率提升

广告投放与流量获取

物流与海外仓管理

支付与合规风控

数据分析与决策支持

Q4:在跨境电商从业者群体核心需求中，您认为最亟待解决的痛点是？

获客成本过高

平台规则频繁变动

库存积压风险

跨境物流时效不稳定

合规政策复杂

Q5:请为您当前主要使用的跨境电商工具/平台的整体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q6:您目前正在使用或评估哪些竞品工具？（可多选）

店小秘

马帮ERP

船长BI

芒果店长

赛狐ERP

其他

Q7:在选择跨境电商SaaS工具时，您最看重的因素是？

功能全面性

操作易用性

数据安全性

价格合理性

客户支持响应速度

Q8:您希望竞品工具在哪些功能上做出改进以满足您的核心需求？

智能选品推荐

自动化营销流程

多平台库存同步

实时利润分析

合规风险预警

移动端适配

Q9:您平均每月在跨境电商工具/软件上的投入成本是？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q10:您向同行推荐当前主力工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:针对跨境电商从业者群体核心需求，您认为现有竞品最大的不足是什么？请简要描述。

填空1

Q12:您是否愿意为更精准解决核心需求的高阶功能支付额外费用？

非常愿意

愿意

视价格而定

不愿意

Q13:您通常通过哪些渠道了解新的跨境电商工具或竞品动态？

行业论坛/社群

搜索引擎广告

朋友/同行推荐

行业展会/峰会

社交媒体KOL

Q14:您所在团队的规模是？

1-5人

6-20人

21-50人

50人以上

Q15:如果有一款全新工具能全面覆盖您提到的核心需求，您最希望它具备的杀手锏功能是什么？

填空1

跨境电商从业者群体核心需求与竞品调研问卷

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