跨境电商从业者群体支付习惯与满意度调查

Q1:您从事跨境电商业务的主要角色是？

Q2:您的跨境电商业务年交易额大致范围是？

Q3:在日常跨境交易中，您最常使用哪些支付方式？

Q4:在选择跨境支付工具时，您最看重的因素是？

Q5:请对您当前主要使用的跨境支付工具的总体满意度打分（1-5分）

Q6:您平均每笔跨境交易的支付手续费率大约是多少？

Q7:您对跨境支付资金到账速度的满意程度如何？

Q8:您在使用跨境支付过程中遇到过哪些问题？

Q9:您是否曾因支付问题而放弃过跨境交易订单？

Q10:您向同行推荐当前主要使用的跨境支付工具的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您希望跨境支付服务在哪些方面进行改进？

Q12:您是否了解并使用过跨境支付中的本地化收款服务（如本地清算）？

Q13:在跨境支付习惯上，您更倾向于使用单一支付工具还是多种工具组合？

Q14:请描述一次您最满意的跨境支付体验（包括工具和原因）

Q15:您对跨境支付的安全性（如欺诈防护）信任程度如何？

Q16:您通常通过哪些渠道了解跨境支付工具的信息？

Q17:您是否愿意为更优质的跨境支付服务支付更高费率？

Q18:您最近一次使用跨境支付工具的日期是？

Q19:您认为跨境支付工具在汇率透明度方面表现如何？

Q20:针对跨境电商从业者群体支付习惯，您还有哪些补充建议？