跨境电商从业者群体支付习惯与渠道调研

Q1:您从事跨境电商行业的时间是？

Q2:您所在的企业规模是？

Q3:您的主要业务模式是？

Q4:在日常业务中，您最常使用哪些支付渠道？

Q5:在选择支付渠道时，您最看重以下哪个因素？

Q6:您平均每笔跨境交易的金额范围是？

Q7:您目前的主要支付渠道使用频率是？

Q8:您遇到过哪些支付渠道相关的痛点？

Q9:您是否使用过跨境支付聚合平台（如Payoneer、连连支付等）？

Q10:对于跨境电商从业者群体支付习惯，您认为以下哪种支付方式增长最快？

Q11:请评价您当前主要支付渠道的整体满意度（1-5分）

Q12:您是否愿意尝试新的支付渠道以优化成本？

Q13:您希望未来的支付渠道具备哪些功能？

Q14:您主要面向哪些海外市场？

Q15:在支付渠道选择上，您最希望改进的一个方面是什么？

Q16:您是否因支付渠道问题丢失过订单？

Q17:您对当前支付渠道的费率满意度如何？

Q18:您通常通过哪些渠道了解新的支付工具？

Q19:您是否使用过本地支付方式（如东南亚的GCash、欧洲的Klarna）？

Q20:在跨境收款时，您最担心的问题是什么？

Q21:您平均每月处理多少笔跨境交易？

Q22:您对支付渠道的技术支持响应速度满意度如何？（1-5分）

Q23:您是否愿意为更快的到账速度支付更高费率？

Q24:请描述一次您使用支付渠道时最满意的体验

Q25:您认为未来三年内，跨境电商支付习惯将如何变化？

Q26:您目前使用哪些工具来管理跨境资金流？

Q27:您是否遇到过支付渠道的合规审核问题？

Q28:您对支付渠道的货币转换服务满意度如何？

Q29:针对跨境电商从业者群体支付习惯，您还有其他建议或反馈吗？