跨境电商从业者群体社区服务满意度与产品调研问卷
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您好!感谢您参与本次跨境电商从业者群体社区服务满意度与产品调研。本问卷旨在深入了解您对所在社区服务的真实感受与产品需求,您的宝贵意见将直接助力我们优化服务品质,推动行业生态健康发展。
Q1:您目前从事的跨境电商相关岗位是?
Q2:您所在的企业规模属于?
Q3:您对当前所在跨境电商产业园区或社区的整体服务满意度如何?
Q4:您向其他跨境电商同行推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q5:您最常使用的社区服务功能有哪些?
Q6:请为社区服务的响应速度打分(1-5星)
Q7:您平均每月参与社区组织的线下活动次数是?
Q8:您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进?
Q9:您最希望社区新增哪类产品服务或功能?请简要描述。
Q10:您获取社区服务信息的主要渠道是?
Q11:您对社区线上服务平台的操作便捷性评分(1-5星)
Q12:您是否愿意为社区提供的增值服务付费?
Q13:您希望社区提供哪些跨境电商专项培训主题?
Q14:您最近一次使用社区服务的时间是?
Q15:您对社区组织的行业交流活动频率是否满意?
Q16:您认为社区在哪些方面对您的业务增长帮助最大?
Q17:请分享一次您使用社区服务时印象最深的体验(正面或负面均可)。
Q18:您希望社区服务在哪个时间段提供更多支持?
Q19:您对社区服务人员的专业能力整体评分(1-5星)
Q20:您是否愿意参与社区服务的共建共创活动(如担任志愿者、提出改进建议)?
Q21:您认为社区未来应优先发展哪些数字化服务?
Q22:您对社区服务的整体性价比评价是?
Q23:您对提升跨境电商从业者群体社区服务满意度还有哪些其他建议?
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