跨境电商从业者群体社区服务满意度与用户体验调查

Q1:您的跨境电商从业年限是？

Q2:您目前主要的工作角色是？

Q3:您平均每周使用社区服务的频率是？

Q4:您对社区服务整体满意度的评分是？（1-5分，5分为非常满意）

Q5:您最常使用社区服务的哪些功能？

Q6:您认为社区服务在哪些方面最需要改进？

Q7:在使用社区服务时，您遇到的主要障碍是？

Q8:您向其他跨境电商从业者推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您希望社区服务增加哪些新功能或内容？

Q10:您对社区服务中知识付费内容的态度是？

Q11:您对社区服务中信息更新及时性的满意度评分？（1-5分）

Q12:您通常通过哪些渠道了解社区服务的最新动态？

Q13:您认为社区服务在提升跨境电商从业者群体社区服务满意度方面，哪些举措最有效？

Q14:您是否参与过社区组织的线下活动？

Q15:您对提升社区服务用户体验有哪些具体建议？

Q16:您最希望社区服务在哪个时间段提供在线支持？

Q17:您对社区服务中同行交流互动体验的满意度评分？（1-5分）

Q18:您认为影响跨境电商从业者群体社区服务满意度的关键因素有哪些？

Q19:您是否愿意参与社区服务的用户调研或产品测试？

Q20:请描述一次您使用社区服务时印象最深的正向或负向体验：

Q21:您对社区服务未来的发展前景持何种态度？

Q22:您最看重社区服务的哪个价值维度？

Q23:您对社区服务中资源对接功能的满意度评分？（1-5分）

Q24:您通常使用社区服务的场景是？

Q25:如果让您为社区服务设计一项新功能，您会设计什么？为什么？