跨境电商从业者群体医疗资源可及性与满意度调查

您好！本问卷聚焦跨境电商从业者群体的医疗资源可及性现状，旨在了解您在就医、购药、健康管理等方面的实际体验与满意度。您的回答将帮助改善该群体的医疗支持体系，感谢您的参与！

Q1:您从事跨境电商行业的时间

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的工作模式

全职坐班

全职远程

兼职/自由职业

创业/个体经营

Q3:您所在的城市类型

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

Q4:过去一年内，您因身体不适需要就医的频率

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q5:当您需要医疗服务时，通常选择哪种途径

公立医院

私立医院/诊所

线上问诊平台

社区卫生服务中心

药店自行购药

Q6:您从居住地到最近医疗机构（含诊所、社区卫生中心）的交通时间

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q7:您是否遇到过因工作繁忙而推迟或取消就医的情况

经常

偶尔

很少

从未

Q8:您认为影响您医疗资源可及性的主要障碍有哪些

距离远

排队时间长

费用高

工作时间冲突

缺乏合适的专科医生

信息获取困难

Q9:您对当前医疗资源可及性的总体满意度打分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q10:您是否使用过线上问诊或互联网医院服务

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q11:您对线上医疗服务的便捷性评价

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q12:您是否有固定的家庭医生或健康管理顾问

有

没有

不确定

Q13:您对医保报销流程的熟悉程度

非常熟悉

比较熟悉

一般

不太熟悉

完全不熟悉

Q14:您希望哪些措施能改善跨境电商从业者群体的医疗资源可及性

增加弹性就医时间

提供远程医疗补贴

加强社区医疗资源配置

建立行业专属绿色通道

提供健康体检福利

加强医疗信息整合平台

Q15:过去一年，您因健康问题导致的工作缺勤天数

0天

1-3天

4-7天

8天以上

Q16:您是否了解所在城市为跨境电商从业者提供的专项医疗支持政策

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q17:您认为跨境电商从业者群体在获取医疗资源时最需要改善的环节是什么？请简述

填空1

Q18:您对目前医疗费用的承受能力评价

完全能承受

基本能承受

有一定压力

难以承受

Q19:您对线上问诊平台的满意度打分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意；如未使用过可跳过）

分数

标签

Q20:您是否希望企业为员工提供额外的商业医疗保险

非常希望

希望

无所谓

不希望

Q21:您通常如何获取医疗资源信息（如医院选择、医生评价等）

网络搜索

朋友推荐

企业HR/工会

社交媒体

其他

Q22:您对当前医疗资源可及性改善的预期时间

1年内

1-3年

3-5年

5年以上

Q23:请分享一次您就医过程中最影响医疗资源可及性体验的经历（可选）

填空1

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