跨境电商从业者群体社会责任认知与舆情监测调研问卷

您好!本问卷聚焦于跨境电商从业者群体社会责任认知与舆情监测,旨在了解您对行业社会责任的理解与实践。您的回答将用于学术研究,感谢您的参与!

Q1:您从事跨境电商行业的时间是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所在的企业规模是?

微型(10人以下)
小型(10-50人)
中型(50-200人)
大型(200人以上)

Q3:您对跨境电商从业者群体社会责任认知的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您认为跨境电商企业社会责任应包含哪些方面?

合法合规经营
保护消费者权益
员工权益保障
环境保护与可持续发展
供应链责任管理
社区公益参与

Q5:您是否关注过与跨境电商相关的舆情事件?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q6:您认为舆情监测对跨境电商企业的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要

Q7:您所在企业目前开展舆情监测的方式有哪些?

人工监测
第三方工具监测
委托专业机构
尚未开展
其他

Q8:您是否遇到过因社会责任问题引发的舆情危机?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:您认为跨境电商从业者群体社会责任认知对舆情应对的影响程度是?

影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响

Q10:您认为当前跨境电商企业在社会责任履行方面存在哪些问题?

过度追求利润
忽视消费者权益
环保意识不足
供应链监管不力
员工关怀缺失
其他

Q11:您是否愿意参与企业社会责任相关的培训或活动?

非常愿意
比较愿意
一般愿意
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为舆情监测在跨境电商社会责任监督中的作用如何?

作用显著
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用

Q13:您认为哪些因素会影响跨境电商从业者群体社会责任认知?

企业文化
行业规范
政策法规
社会舆论
个人价值观
其他

Q14:您所在企业是否设有专门的社会责任或舆情管理岗位?

有,专职
有,兼职
没有
不清楚

Q15:您对跨境电商行业整体社会责任表现的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意

Q16:您认为加强舆情监测对提升企业社会责任形象有哪些帮助?

及时发现问题
快速响应危机
改进产品服务
增强公众信任
其他

Q17:您是否了解国内外关于跨境电商社会责任的相关标准或倡议?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q18:您认为跨境电商从业者群体社会责任认知的提升是否有助于减少负面舆情?

非常有助于
比较有助于
一般有助于
不太有助于
没有帮助

Q19:您希望企业在社会责任与舆情监测方面做出哪些改进?

增加培训投入
完善监测机制
公开责任报告
加强利益相关方沟通
其他

Q20:您对提升跨境电商从业者群体社会责任认知与舆情监测能力的具体建议是什么?

填空1
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