跨境电商从业者群体人工智能态度与政策影响调研

您好！本问卷聚焦跨境电商从业者群体人工智能态度与政策影响，旨在了解您在AI工具应用、政策感知及未来预期方面的真实看法。您的回答将用于行业研究，感谢您的参与！

Q1:您从事跨境电商相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的企业规模（按员工人数）是？

1-10人

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q3:您目前在工作中使用人工智能工具（如AI翻译、AI选品、AI客服等）的频率是？

每天使用

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q4:您在工作中主要使用哪些人工智能工具？（可多选）

AI翻译/本地化工具

AI选品与市场分析工具

AI客服/聊天机器人

AI营销内容生成工具

AI物流与库存管理工具

其他（请注明）

Q5:总体而言，您对人工智能技术在跨境电商中的应用持何种态度？

非常积极，认为能显著提升效率

比较积极，认为有一定帮助

中立，视具体场景而定

比较消极，担心替代人工

非常消极，认为风险大于收益

Q6:您向同行推荐使用人工智能工具的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为人工智能应用在跨境电商中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

数据隐私与安全风险

算法准确性不足

成本过高

缺乏专业人才

政策法规不明确

与传统流程整合困难

Q8:您是否了解近年来出台的与人工智能相关的政策法规（如《生成式人工智能服务管理暂行办法》）？

非常了解

比较了解

听说过但细节不清楚

完全不了解

Q9:您认为当前政策对跨境电商领域人工智能应用的支持力度如何？

支持力度很大

有一定支持

支持不足

几乎没有支持

不确定

Q10:在政策影响下，您所在企业未来一年对人工智能应用的投入计划是？

大幅增加投入

小幅增加投入

维持现状

减少投入

暂未规划

Q11:您希望政策在哪些方面进一步支持跨境电商的人工智能应用？（可多选）

提供税收优惠或补贴

完善数据跨境流动规则

建立行业标准与规范

加强AI人才培养支持

设立试点示范项目

其他（请注明）

Q12:您认为人工智能对跨境电商就业岗位的影响是？

大幅减少岗位

小幅减少岗位

基本无影响

小幅增加岗位

大幅增加岗位

Q13:请对人工智能在以下跨境电商环节中的当前应用效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否愿意参加关于跨境电商人工智能政策解读的培训或研讨会？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为跨境电商从业者群体人工智能态度受哪些因素影响最大？请简要说明。

填空1

Q16:针对政策影响，您对促进跨境电商与人工智能融合有何具体建议？

填空1

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