跨境电商从业者群体理财习惯与客户满意度调查

您好！本问卷聚焦跨境电商从业者群体理财习惯与客户满意度，旨在了解您的财务规划偏好与对理财服务的真实评价。您的反馈将助力行业服务优化，感谢您的参与！

Q1:您的跨境电商从业年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的月均收入水平（人民币）是？

1万以下

1-3万

3-5万

5-10万

10万以上

Q3:您是否有固定的理财规划习惯？

有，定期规划

偶尔规划

无，随性为主

Q4:您常用的理财工具或产品有哪些？

银行储蓄

基金定投

股票

保险

加密货币

其他

Q5:您每月用于理财的资金占收入的比例大约是？

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q6:您对当前使用的理财平台的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q7:在选择理财服务时，您最看重的因素有哪些？

收益率

安全性

流动性

服务便捷性

专业顾问支持

Q8:您是否曾因跨境电商业务波动而调整理财策略？

经常调整

偶尔调整

从不调整

Q9:请描述您在理财过程中遇到的主要挑战或痛点

填空1

Q10:您对理财顾问或客服的响应速度满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

Q11:您希望理财服务增加哪些功能以提升客户满意度？

个性化资产配置建议

跨境税务规划

实时汇率提醒

风险预警机制

专属客户经理

Q12:您向同行推荐当前理财服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您更倾向于哪种理财服务模式？

线上自助

线下顾问

线上线下结合

Q14:您对改善理财服务体验有何具体建议？

填空1

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