跨境电商从业者群体子女教育投入意愿与客户满意度调查

Q1:您目前从事的跨境电商岗位类型是？

Q2:您在跨境电商行业的从业年限是？

Q3:您目前子女的教育阶段是？（若有多位子女，请选择主要关注的一位）

Q4:您对当前子女教育资源的整体满意度如何？

Q5:过去一年，您家庭在子女教育上的总投入金额约为？

Q6:您未来一年计划增加子女教育投入的意愿程度是？

Q7:您主要将教育投入用于哪些方面？

Q8:在子女教育投入决策中，您最看重的因素是？

Q9:您向其他跨境电商同行推荐您当前使用的教育服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您对教育服务机构的沟通响应速度满意度如何？

Q11:您获取子女教育服务信息的主要渠道是？

Q12:您是否愿意为定制化的子女教育方案支付更高费用？

Q13:您对教育服务性价比的满意度评价是？

Q14:请对您最近一次使用的教育服务整体体验进行评分（1-5星）

Q15:您认为跨境电商从业者群体子女教育投入意愿受哪种因素影响最大？

Q16:您希望教育服务机构提供哪些增值服务？

Q17:您对当前教育服务的课程内容更新速度满意度如何？

Q18:结合您的跨境电商工作特点，您认为子女教育服务最需要改进的方面是什么？

Q19:您是否愿意参与教育机构的家长反馈委员会？

Q20:请选择您最近一次报名教育服务的日期

Q21:您对教育服务的售后服务（如退费、换课）满意度如何？

Q22:您认为哪些因素会降低您对教育服务的客户满意度？

Q23:您对提升跨境电商从业者群体子女教育投入意愿及客户满意度还有哪些建议？