留学生笔记本电脑客户满意度调查

感谢您参与本次留学生笔记本电脑客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地了解留学生在选购和使用笔记本电脑时的核心需求与体验痛点。

Q1:您目前就读的国家或地区

美国
加拿大
英国
澳大利亚
新西兰
日本
韩国
新加坡
其他

Q2:您目前使用的笔记本电脑品牌

Apple
联想
戴尔
惠普
华硕
宏碁
微软
其他

Q3:您购买这台留学生笔记本电脑的主要用途

日常学习与写作业
编程与科研
设计与视频剪辑
娱乐与影音
综合使用

Q4:您在选购留学生笔记本电脑时,最看重的因素

便携性
电池续航
性能配置
售后服务
价格

Q5:您购买这台笔记本电脑的价格区间

5000元以下
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q6:您对这台留学生笔记本电脑的整体满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您向其他留学生推荐这款笔记本电脑的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您在使用留学生笔记本电脑过程中遇到的主要问题

系统兼容性
键盘布局不适
售后维修不便
电池衰减快
散热噪音大
网络连接不稳定

Q9:您对笔记本电脑电池续航的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对笔记本电脑便携性的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对笔记本电脑性能表现的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:请为您的留学生笔记本电脑的售后服务体验打分(1-5分)

分数
标签

Q13:您是否遇到过需要跨国维修的情况

是,已解决
是,未解决
否

Q14:您对笔记本电脑品牌在海外售后网点的覆盖满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您希望笔记本电脑品牌在哪些方面改进以提升留学生体验

全球联保服务
多语言系统支持
当地适配充电器
更轻便的设计
更高性价比配置

Q16:您是否愿意为更好的留学生笔记本电脑售后服务支付额外费用

愿意
不愿意
视情况而定

Q17:您对这台笔记本电脑的键盘输入体验满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对笔记本电脑预装软件的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您认为留学生笔记本电脑最需要改进的方面是什么?

填空1

Q20:您下次购买笔记本电脑时,是否仍会选择同一品牌

会
不会
不确定

Q21:您对笔记本电脑品牌在留学生群体中的营销推广满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您获取留学生笔记本电脑信息的渠道

社交媒体
朋友推荐
线下门店
专业评测网站
学校论坛

Q23:您对本次留学生笔记本电脑客户满意度调查还有其他建议吗?

填空1
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