一二线城市居民智能家居产品口碑调研问卷

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类？

Q2:您家庭中目前正在使用的智能家居产品数量是？

Q3:您家已拥有或计划购买以下哪些智能家居产品？

Q4:您首次接触智能家居产品的渠道是？

Q5:您购买智能家居产品时，最看重的因素是什么？

Q6:您向身边朋友推荐您正在使用的智能家居产品的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您在使用智能家居产品过程中，遇到过哪些痛点？

Q8:您对当前智能家居产品的整体满意度如何？

Q9:请您为智能家居产品的“易用性”打分（1-5分，5分为非常易用）

Q10:您更倾向于通过哪种方式了解智能家居产品的口碑信息？

Q11:您是否愿意为智能家居产品支付更高的价格以换取更好的口碑保障？

Q12:您认为一二线城市居民在选择智能家居产品时，最容易被忽视的痛点是什么？

Q13:您家中智能家居产品的控制方式主要是什么？

Q14:您希望智能家居产品在哪些方面进行改进？

Q15:您最近一年内是否因智能家居产品口碑问题而更换过品牌？

Q16:请您为智能家居产品的“售后服务体验”打分（1-5分，5分为非常满意）

Q17:您认为智能家居产品口碑对您的购买决策影响程度有多大？

Q18:您最信任哪些渠道的智能家居产品口碑信息？

Q19:您平均每月在智能家居产品上花费的金额（含耗材、服务费）大约是多少？

Q20:请分享一次您对智能家居产品口碑从失望到满意（或反之）的经历。

Q21:您是否愿意参与智能家居产品口碑调研的后续访谈？

Q22:您最近一次购买智能家居产品的日期是？

Q23:您认为智能家居产品口碑调研对行业发展的促进作用如何？

Q24:您对一二线城市智能家居产品口碑生态建设有何其他建议？