业主AI工具产品使用需求与满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次关于业主AI工具产品的专项调研。我们希望通过您的真实反馈,进一步优化产品功能,让AI工具更好地服务于每一位业主的日常生活与社区管理。

Q1:您目前是否使用过业主AI工具(如智能客服、物业报修助手等)?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q2:您最希望业主AI工具帮助您解决哪些问题?

物业报修与进度跟踪
社区公告与通知推送
费用缴纳与账单查询
访客预约与门禁管理
投诉建议与反馈处理
智能家居设备联动

Q3:您通常通过哪些渠道使用业主AI工具?

手机APP
微信小程序
网页端
智能音箱等语音设备
其他

Q4:请为当前业主AI工具的响应速度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:在使用业主AI工具时,您最看重以下哪个方面?

操作便捷性
回答准确性
隐私安全性
功能全面性
界面美观度

Q6:您认为目前业主AI工具存在哪些不足?

理解能力有限,答非所问
功能覆盖不全
响应速度慢
隐私保护措施不足
操作流程复杂
缺乏个性化推荐

Q7:您向其他业主推荐使用该AI工具的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您希望业主AI工具增加哪些智能化功能?

语音交互与识别
自动生成维修工单
智能安防监控提醒
个性化社区服务推荐
能耗分析与节能建议

Q9:请描述一次您使用业主AI工具时最满意的经历,以及一次最不满意的经历。

填空1

Q10:您是否愿意为高级版业主AI工具(如专属管家服务)支付额外费用?

非常愿意
愿意,但需价格合理
不愿意
视功能而定

Q11:您希望业主AI工具在哪些场景中提供主动服务?

异常天气预警
设备维护提醒
社区活动推送
安全巡逻报告
缴费到期提醒

Q12:您最近一次使用业主AI工具的具体日期是?

日期

Q13:您认为业主AI工具的数据隐私保护措施是否足够?

非常足够
基本足够
不太足够
完全不足

Q14:请为业主AI工具的整体易用性打分(1-5分)

分数
标签

Q15:如果让您设计一个理想的业主AI工具,您最希望它具备哪三项核心能力?

填空1

Q16:您平均每周使用业主AI工具的次数是?

少于1次
1-3次
4-7次
8次以上

Q17:您通常何时使用业主AI工具?

工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
不定时

Q18:您对业主AI工具目前的用户界面设计满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您认为业主AI工具在社区管理之外,还能在哪些生活场景中发挥作用?

填空1

Q20:您是否愿意参与业主AI工具的后续测试与反馈活动?

非常愿意
愿意
看时间安排
不愿意
业主AI工具产品使用需求与满意度调研问卷
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3个月前
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