网约车司机理财产品服务质量调查问卷

尊敬的网约车司机朋友,您好!为了提升面向司机群体的理财产品服务质量,我们特开展本次问卷调查,您的宝贵意见将直接帮助我们优化相关产品与服务体验。

Q1:您目前是否了解或使用过网约车司机理财产品?

非常了解并正在使用
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解

Q2:您通过哪些渠道接触到网约车司机理财产品?

网约车平台APP推荐
银行或金融机构推广
司机社群或同行推荐
社交媒体广告
其他渠道

Q3:在选择网约车司机理财产品时,您最看重哪些因素?

资金安全性
收益稳定性
灵活存取
起投金额低
平台信誉
专属服务支持

Q4:您对目前市场上网约车司机理财产品的整体服务质量如何评价?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您使用网约车司机理财产品的主要目的是什么?

日常收入理财增值
为车辆维护或保险储备资金
长期储蓄目标
应对突发情况
其他目的

Q6:您向其他网约车司机推荐当前使用的理财产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您认为网约车司机理财产品在收益说明方面的清晰度如何?

非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常不清晰

Q8:您在使用网约车司机理财产品过程中遇到过哪些问题?

赎回速度慢
收益计算不透明
客服响应不及时
产品信息更新滞后
操作流程复杂
没有遇到过问题

Q9:您平均每月投入网约车司机理财产品的金额大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q10:您期望的网约车司机理财产品赎回周期是多久?

随时赎回
T+1日
T+3日
一周以内
一个月以内

Q11:请您为网约车司机理财产品的APP操作便捷性打分(1-5分)

分数
标签

Q12:您是否希望网约车司机理财产品提供专属的司机客服通道?

非常希望
希望
无所谓
不太需要
完全不需要

Q13:您希望网约车司机理财产品增加哪些增值服务?

车辆保险优惠
加油充电折扣
司机健康保障
子女教育金计划
节假日专属福利
其他增值服务

Q14:您认为当前网约车司机理财产品的收益率是否具有吸引力?

非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力较低
完全没有吸引力

Q15:您最担心网约车司机理财产品的哪些风险?

本金损失风险
流动性风险
平台跑路风险
收益不达预期
信息泄露风险

Q16:您对网约车司机理财产品的服务质量有哪些具体改进建议?

填空1

Q17:您是否愿意参与网约车司机理财产品的长期使用计划?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您通常通过什么方式了解网约车司机理财产品的最新动态?

APP消息推送
短信通知
微信公众号
客服电话
司机社群公告

Q19:您认为网约车司机理财产品在风险提示方面做得如何?

非常到位
比较到位
一般
比较欠缺
非常欠缺

Q20:您认为影响网约车司机理财产品信任度的关键因素有哪些?

平台背景实力
监管合规资质
历史兑付记录
用户评价口碑
信息披露透明度

Q21:如果网约车司机理财产品推出自动定投功能,您的接受程度如何?

非常欢迎
可以尝试
无所谓
不太接受
完全不接受

Q22:您最近一次购买网约车司机理财产品的时间是?

日期

Q23:您认为网约车司机理财产品与其他理财渠道相比,最大优势是什么?

场景贴合度高
操作更便捷
收益更优厚
服务更专业
没有明显优势

Q24:您是否愿意将网约车司机理财产品推荐给同行朋友?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q25:您希望网约车司机理财产品在未来增加哪些新功能或服务?

填空1
网约车司机理财产品服务质量调查问卷
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