消费者信用卡竞品调研问卷

Q1:您目前持有几张信用卡？

Q2:您最常使用的信用卡品牌是？

Q3:在选择信用卡时，您最看重哪些因素？

Q4:您平均每月使用信用卡消费的金额范围是？

Q5:您主要通过哪些渠道了解信用卡产品信息？

Q6:您对当前主要使用的信用卡的满意度如何？

Q7:请为您的信用卡App使用体验打分（1-5分）

Q8:您使用信用卡的主要场景有哪些？

Q9:您是否曾因信用卡权益不明确而放弃使用某张卡？

Q10:您认为当前信用卡市场存在哪些主要痛点？

Q11:您更倾向于哪种信用卡还款方式？

Q12:您希望信用卡增加哪些创新功能？

Q13:您是否愿意为高端信用卡服务支付额外年费？

Q14:您通常如何处理信用卡逾期问题？

Q15:您对信用卡竞品有何改进建议？

Q16:您是否关注信用卡的积分有效期？

Q17:您对信用卡客服响应速度的评分（1-5分）

Q18:您曾使用过哪些信用卡优惠活动？

Q19:您更换信用卡品牌的主要原因是什么？

Q20:您最近一次申请信用卡的日期是？

Q21:您认为信用卡的额度调整频率应如何？

Q22:请描述您理想中的信用卡产品特点

Q23:您是否愿意参与信用卡用户调研活动？