农民花呗/白条使用体验与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于农民花呗/白条的口碑调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解农村金融服务的需求与改进方向。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前主要从事的农业生产类型是?

种植业
养殖业
农产品加工
农业服务
其他

Q3:您是否使用过花呗或白条(含农民专享版)?

使用过花呗
使用过白条
两者都用过
都没用过

Q4:您首次使用农民花呗/白条的渠道是?

支付宝APP
京东金融APP
村口推广活动
亲友推荐
其他

Q5:您使用农民花呗/白条的主要用途有哪些?

购买农资(种子、化肥等)
购买农机具
支付土地流转费用
日常消费周转
农产品电商采购

Q6:您对农民花呗/白条的额度设置满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为农民花呗/白条的利率水平相比其他农村贷款产品如何?

明显更低
略低一些
差不多
略高一些
明显更高

Q8:请为农民花呗/白条的申请流程便捷性打分(1-5分)

分数
标签

Q9:您是否遇到过农民花呗/白条还款提醒不及时的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:您在使用农民花呗/白条时最担心哪些问题?

个人信息泄露
逾期影响征信
隐藏费用
额度不够用
客服响应慢

Q11:您会向其他农民朋友推荐使用花呗/白条吗?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会
一定不会

Q12:您认为农民花呗/白条在哪些方面最需要改进?请举例说明。

填空1

Q13:您每月使用农民花呗/白条的频率大约是?

每天
每周几次
每月几次
很少使用

Q14:您对农民花呗/白条的客服支持满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您希望农民花呗/白条未来增加哪些功能?

农业保险分期
农产品预售融资
季节性免息
线下网点服务
更灵活的还款周期

Q16:您是否了解农民花呗/白条与普通花呗/白条的区别?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q17:您对农民花呗/白条的整体口碑评分是多少?(1-5分)

分数
标签

Q18:请分享一次您使用农民花呗/白条最满意的经历或最不满意的经历。

填空1

Q19:您是否因使用农民花呗/白条而增加了农业投入?

明显增加
略有增加
没有变化
减少投入

Q20:您认为农民花呗/白条的额度是否能满足季节性资金需求?

完全满足
基本满足
部分满足
无法满足

Q21:您获取农民花呗/白条信息的渠道有哪些?

社交媒体
村委宣传
农技站推荐
电商平台广告
亲友介绍

Q22:您是否遇到过农民花呗/白条系统故障或操作卡顿?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q23:您对农民花呗/白条的口碑传播有何建议?例如如何让更多农民信任并使用?

填空1

Q24:您是否愿意参与农民花呗/白条的后续深度访谈?

愿意
不愿意
农民花呗/白条使用体验与口碑调研问卷
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