网约车司机信用卡福利满意度调查问卷

感谢您参与本次关于网约车司机信用卡福利的满意度调查,您的反馈将帮助我们优化信用卡服务,更好地满足网约车司机群体的需求。

Q1:您目前是否持有专门针对网约车司机设计的信用卡?

是,持有专用卡
否,使用普通信用卡
否,未使用信用卡

Q2:您使用网约车司机信用卡的主要场景是?

日常加油
车辆维修保养
餐饮消费
高速通行费
其他

Q3:您最看重网约车司机信用卡的哪些福利?

加油折扣
返现比例
免息期长度
积分兑换
道路救援服务

Q4:您对当前网约车司机信用卡的加油优惠力度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q5:您每月使用网约车司机信用卡消费的大致金额范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q6:您希望网约车司机信用卡增加哪些专属权益?

免费洗车服务
车辆保险折扣
违章代缴优惠
充电桩优惠
机场贵宾厅

Q7:您是否了解网约车司机信用卡的积分兑换规则?

非常了解
部分了解
不太了解
完全不了解

Q8:您向其他网约车司机推荐当前信用卡的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为网约车司机信用卡的年费水平是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q10:您通过哪些渠道了解网约车司机信用卡的福利信息?

银行官方APP
短信通知
社交媒体
司机社群
线下网点

Q11:您对网约车司机信用卡的客服响应速度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q12:您最常使用网约车司机信用卡的返现功能吗?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用

Q13:您对网约车司机信用卡的福利有哪些具体改进建议?

填空1

Q14:您是否愿意为更丰富的网约车司机信用卡福利支付更高的年费?

愿意
不愿意
视福利而定

Q15:您认为网约车司机信用卡在哪些方面需要提升?

申请流程简化
额度提升
还款灵活度
福利透明度
APP体验

Q16:您最近一次使用网约车司机信用卡的专属福利是什么时候?

日期

Q17:您是否遇到过网约车司机信用卡福利无法正常使用的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q18:请描述一次您使用网约车司机信用卡福利的正面或负面体验

填空1

Q19:您对网约车司机信用卡的整体满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q20:您未来是否会继续使用网约车司机信用卡?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q21:您认为哪些因素最影响您对网约车司机信用卡的忠诚度?

福利实用性
品牌信任度
使用便捷性
客户服务
其他

Q22:您是否愿意推荐网约车司机信用卡给同行?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q23:您对网约车司机信用卡的长期发展有何期望?

填空1
网约车司机信用卡福利满意度调查问卷
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