家长外卖服务用户体验调查问卷
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感谢您参与本次关于家长外卖服务的用户体验调查,您的反馈将帮助我们更好地了解家长外卖服务的实际使用情况,并持续优化服务品质。
Q1:您是否为家中的孩子(18岁以下)点过外卖?
Q2:您平均每周使用家长外卖服务的频次是?
Q3:您选择家长外卖服务的主要原因有哪些?
Q4:您通常为孩子在哪个时间段下单外卖?
Q5:在使用家长外卖服务时,您最看重以下哪个方面?
Q6:请为家长外卖服务的整体下单流程便捷度评分(1-5分)
Q7:您在选择家长外卖服务时,遇到过哪些问题?
Q8:您是否关注外卖平台上的营养健康标签(如热量、成分标注)?
Q9:您希望家长外卖服务在哪些方面做出改进?
Q10:您通常通过哪个平台使用家长外卖服务?
Q11:您每月为孩子点外卖的支出大约是多少?
Q12:您向其他家长推荐该家长外卖服务的可能性有多大?(0-10分)
Q13:您认为家长外卖服务在食品安全方面应加强哪些措施?
Q14:您是否愿意为更高质量的家长外卖服务支付额外费用?
Q15:请选择您最近一次使用家长外卖服务的日期
Q16:您对孩子外卖餐品的口味满意度如何?
Q17:您通常为孩子选择哪些类型的外卖餐品?
Q18:您是否遇到过外卖订单被错误取消的情况?
Q19:请描述一次您印象最深刻的家长外卖服务体验(正面或负面)
Q20:您认为家长外卖服务的配送时间是否合理?
Q21:您是否使用过家长外卖服务的预订功能(提前下单)?
Q22:请为家长外卖服务的客服响应速度评分(1-5分)
Q23:您是否关注外卖包装的环保性?
Q24:您希望家长外卖服务增加哪些增值服务?
Q25:您对家长外卖服务的整体满意度如何?
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