投资人共享单车用户体验与投资价值调查问卷

感谢您参与本次关于投资人共享单车用户体验的专项调查,您的真实反馈将帮助我们深度洞察行业现状与投资潜力。

Q1:您使用投资人共享单车(如摩拜、ofo等品牌)的频率是?

每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用

Q2:您通常使用投资人共享单车的出行场景是?

通勤接驳(地铁/公交站到家)
短途代步(3公里内)
休闲骑行
购物/办事
其他

Q3:您对投资人共享单车整体骑行舒适度(车座、车把、减震)的评分(1-5分)

分数
标签

Q4:您认为当前投资人共享单车的车辆投放密度是否满足需求?

非常充足
基本满足
一般
不足
严重不足

Q5:您在使用投资人共享单车时,最常遇到的问题有哪些?

车辆损坏(刹车/轮胎/链条)
二维码无法识别
定位不准找不到车
开锁失败
停车区域限制多
费用上涨
其他

Q6:您对投资人共享单车当前计费标准的接受程度如何?

完全接受
可以接受
勉强接受
不太接受
完全不接受

Q7:您向朋友推荐使用投资人共享单车的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您是否使用过投资人共享单车的月卡或季卡等优惠套餐?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类套餐

Q9:与网约车、公交相比,您选择投资人共享单车的最主要原因是?

价格便宜
方便快捷
环保健康
避免堵车
没有其他选择

Q10:您对投资人共享单车App的易用性(找车、解锁、还车流程)评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为投资人共享单车在哪些方面最需要改进?

车辆维护更新
精准定位技术
电子围栏设置
客服响应速度
押金/退款机制
骑行安全防护

Q12:您平均每次使用投资人共享单车的骑行时长是?

10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q13:您是否遇到过因投资人共享单车故障导致行程延误的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:您认为投资人共享单车相比其他共享出行方式(如共享电动车)的独特优势是什么?

填空1

Q15:您对投资人共享单车押金或信用免押金机制的态度是?

支持押金,更放心
支持免押金,更方便
无所谓
反对任何形式押金

Q16:您对投资人共享单车客服问题解决效率的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q17:在什么情况下您会放弃使用投资人共享单车?

涨价超过50%
车辆质量持续下降
投放量大幅减少
出现更优替代品
政策限制骑行
不会放弃

Q18:您是否注意到投资人共享单车在您所在城市的品牌集中度变化?

明显减少,只剩1-2家
略有减少
基本不变
品牌增多
没关注

Q19:您第一次使用投资人共享单车的大致年份是?

日期

Q20:您每月在投资人共享单车上的平均花费是?

10元以下
10-30元
30-50元
50元以上

Q21:您对投资人共享单车未来的发展有何建议或期待?

填空1

Q22:您是否愿意为提升投资人共享单车骑行安全(如头盔配备)支付额外费用?

愿意,安全第一
愿意,但金额有限
不愿意,应由平台承担
看情况

Q23:您认为投资人共享单车在低碳出行方面的贡献对您的环保形象有提升吗?

有很大提升
有一定提升
没有影响
没考虑过

Q24:您最希望投资人共享单车增加哪类增值服务?

骑行保险
免费打气/维修点
夜间骑行灯
积分兑换礼品
其他
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