基层工作者共享单车产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于基层工作者共享单车使用情况的专项调研,您的宝贵意见将直接影响共享单车产品的优化方向,感谢您的参与!

Q1:您的职业属于以下哪类基层工作者?

社区工作者
环卫工人
快递/外卖配送员
物业管理人员
市政维修人员
其他基层岗位

Q2:您日常使用共享单车的频率是?

每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用

Q3:您使用共享单车的主要场景是?

上下班通勤
工作巡查/走访
短途物资运送
个人生活出行
其他

Q4:您选择共享单车而非其他交通工具的原因?

经济实惠
灵活便捷
避免停车难
环保低碳
无其他选择

Q5:您对当前共享单车车辆质量的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q6:您在使用共享单车过程中遇到的主要问题?

车辆损坏率高
高峰期找不到车
停车点距离远
骑行舒适度差
APP操作不便
费用不透明

Q7:您平均每次骑行共享单车的时长是?

10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q8:您能接受的共享单车单次骑行最高费用是?

1元以内
1-2元
2-3元
3元以上

Q9:您认为共享单车调度响应速度如何?

非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢

Q10:您希望共享单车增加哪些针对基层工作者的功能?

工作时段优惠套餐
批量开锁功能
载物篮加固
夜间照明增强
专属停车区域
骑行数据统计

Q11:您对共享单车APP找车功能的易用性评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您是否遇到过共享单车被占用或私锁的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您认为基层工作者共享单车在安全方面有哪些需要改进的地方?

填空1

Q14:您更偏好哪种共享单车计费方式?

按次计费
按时长计费
月卡/季卡
按里程计费

Q15:您通常通过什么渠道获取共享单车优惠信息?

APP推送
短信通知
社交媒体
同事推荐
线下广告

Q16:您是否愿意为共享单车保险服务额外付费?

愿意
不愿意
视价格而定

Q17:您对共享单车客服响应速度的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您认为共享单车停放点的设置是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q19:您希望共享单车在哪些区域增加投放量?

居民小区门口
地铁站/公交站
工作单位附近
商业街区
城中村路口

Q20:您对基层工作者共享单车产品还有哪些其他建议或期望?

填空1

Q21:您是否愿意参与共享单车产品的后续用户测试?

愿意
不愿意
视时间安排

Q22:您最近一次使用共享单车的日期是?

日期
基层工作者共享单车产品调研问卷
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2个月前
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