业主网约车服务市场调研问卷

Q1:您目前是否使用过业主网约车服务？

Q2:您所在的小区或社区是否已引入业主网约车服务？

Q3:您选择业主网约车服务的主要原因有哪些？

Q4:您平均每周使用业主网约车服务的频率是？

Q5:您通常使用业主网约车服务的时间段是？

Q6:您对当前业主网约车服务的哪些方面感到满意？

Q7:请为业主网约车服务的整体体验打分（1-5分）

Q8:您认为业主网约车服务相比普通网约车最大的优势是什么？

Q9:您在使用业主网约车服务时遇到过哪些问题？

Q10:您希望业主网约车服务增加哪些功能或改进？

Q11:您是否愿意为业主网约车服务的增值服务（如固定司机、行李搬运）支付额外费用？

Q12:您向亲友推荐业主网约车服务的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您认为业主网约车服务的合理价格区间应是多少（每公里）？

Q14:您更倾向于哪种预约方式使用业主网约车服务？

Q15:您是否希望业主网约车服务提供包月或套餐服务？

Q16:您最近一次使用业主网约车服务的日期是？

Q17:您对业主网约车服务的安全管理有何具体建议？

Q18:您认为业主网约车服务应如何提升夜间出行的安全性？

Q19:您希望业主网约车服务覆盖哪些出行场景？

Q20:您是否愿意参与业主网约车服务的社区推广活动？

Q21:请描述一次您印象最深的业主网约车服务体验（正面或负面）

Q22:您认为业主网约车服务应如何与物业协作以提升效率？

Q23:您最看重业主网约车服务的哪些品质？

Q24:如果业主网约车服务增加拼车功能，您是否愿意使用？

Q25:您认为业主网约车服务在哪些方面最需要改进？

Q26:您是否了解业主网约车服务的投诉反馈渠道？

Q27:请为业主网约车服务的客服响应速度打分（1-5分）

Q28:您希望业主网约车服务在未来的发展中优先扩展哪些功能？