家长网约车服务用户体验调查问卷

Q1:您使用家长网约车服务的频率是？

Q2:您通常使用家长网约车服务的主要场景是？

Q3:您选择家长网约车服务时，最看重的因素是？

Q4:您向其他家长推荐使用家长网约车服务的可能性有多大？（0-10分）

Q5:您对家长网约车服务中司机驾驶平稳度的评价是？

Q6:在使用家长网约车服务时，您遇到过哪些问题？

Q7:请对家长网约车服务的整体安全性进行评分（1-5星）

Q8:您是否了解家长网约车服务的儿童安全座椅配备情况？

Q9:您认为家长网约车服务在哪些方面最需要改进？

Q10:您对家长网约车服务的价格满意度如何？

Q11:您希望家长网约车服务增加哪些增值功能？

Q12:您平均每次使用家长网约车服务的等待时间是？

Q13:请对家长网约车服务的司机服务态度进行评分（1-5星）

Q14:如果家长网约车服务推出包月套餐，您是否愿意尝试？

Q15:请描述一次您印象最深刻的家长网约车服务体验（正面或负面）

Q16:您通常通过什么渠道预约家长网约车服务？

Q17:您认为家长网约车服务在安全保障方面还应加强哪些措施？

Q18:您对家长网约车服务的客服响应速度评价是？

Q19:请对家长网约车服务的车辆卫生状况进行评分（1-5星）

Q20:您是否遇到过司机在行程中接打电话或分心驾驶的情况？

Q21:您对家长网约车服务有什么其他建议或意见？

Q22:您认为家长网约车服务的价格相比普通网约车如何？

Q23:您最信任家长网约车服务的哪些方面？

Q24:您是否会因为一次不好的体验而放弃使用家长网约车服务？

Q25:您最希望家长网约车服务在哪个环节做出改变？