律师生鲜电商客户满意度调查问卷
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感谢您参与本次律师生鲜电商客户满意度调查,我们希望通过您的真实反馈,持续优化律师生鲜电商的服务质量与购物体验。
Q1:您通过律师生鲜电商平台购物的频率是?
Q2:您最常在律师生鲜电商平台购买哪类商品?
Q3:您对律师生鲜电商平台商品的新鲜度整体评分(1-5分)
Q4:您认为律师生鲜电商在配送时效方面表现如何?
Q5:您选择律师生鲜电商的主要原因有哪些?
Q6:您对律师生鲜电商平台商品包装的满意度如何?
Q7:在使用律师生鲜电商过程中,您遇到过哪些具体问题?请简要描述。
Q8:您是否遇到过律师生鲜电商平台商品与描述不符的情况?
Q9:您对律师生鲜电商平台客服响应速度的评分(1-5分)
Q10:当您发起售后申请时,律师生鲜电商的处理效率如何?
Q11:您希望律师生鲜电商在哪些方面进行改进?
Q12:您对律师生鲜电商平台的价格定位有何看法?
Q13:您向朋友或同事推荐律师生鲜电商平台的可能性有多大?(0-10分)
Q14:您主要通过哪个渠道了解律师生鲜电商平台?
Q15:您对律师生鲜电商平台会员制度或优惠活动的满意度如何?
Q16:您对律师生鲜电商平台有哪些具体建议或期望?
Q17:您是否愿意继续使用律师生鲜电商平台购物?
Q18:您认为律师生鲜电商在食品安全保障方面做得如何?
Q19:您在使用律师生鲜电商时最看重哪些服务细节?
Q20:您对律师生鲜电商平台整体购物体验的评分(1-5分)
Q21:您的年龄段是?
Q22:您的月均生鲜消费金额大约是多少?
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