职场新人跨境电商平台舆情监测调研问卷

您好！本问卷聚焦于职场新人跨境电商平台的舆情监测现状，旨在了解您对平台信息反馈与品牌口碑的看法。您的回答将帮助我们优化职场新人跨境电商平台的服务与沟通机制，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的行业领域

跨境电商

互联网/IT

制造业

服务业

其他

Q2:您作为职场新人的工作年限

少于6个月

6个月-1年

1-2年

2-3年

Q3:您是否经常使用职场新人跨境电商平台进行业务操作或信息获取？

每天使用

每周数次

每月数次

很少使用

Q4:您通常通过哪些渠道关注职场新人跨境电商平台的相关舆情？

社交媒体（如微博、微信）

行业论坛

新闻资讯网站

平台官方公告

同事或同行交流

Q5:您认为当前职场新人跨境电商平台的舆情监测机制是否完善？

非常完善

比较完善

一般

不太完善

完全不完善

Q6:请对职场新人跨境电商平台的信息反馈速度进行评分（1-5分，5分为最快）

分数

标签

Q7:您在使用职场新人跨境电商平台时，最关注哪些舆情信息？

产品质量问题

物流时效反馈

客户服务评价

价格变动讨论

平台政策更新

Q8:您是否遇到过职场新人跨境电商平台负面舆情但未及时处理的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不清楚

Q9:您认为职场新人跨境电商平台在舆情监测方面存在哪些主要不足？

填空1

Q10:您是否愿意参与职场新人跨境电商平台的舆情反馈或改进建议活动？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q11:您向其他职场新人推荐使用该跨境电商平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您希望职场新人跨境电商平台增加哪些舆情监测功能？

实时预警通知

舆情分析报告

用户反馈通道

竞品对比分析

历史数据查询

Q13:您认为职场新人跨境电商平台对舆情处理的透明度如何？

高

中

低

无感知

Q14:请描述一次您通过职场新人跨境电商平台反馈舆情并得到处理的经历（如有）

填空1

Q15:您最近一次关注职场新人跨境电商平台舆情的时间是？

日期

Q16:您认为职场新人跨境电商平台舆情监测对您的工作决策影响程度如何？

影响很大

有一定影响

影响较小

无影响

Q17:您获取职场新人跨境电商平台舆情信息的主要时间场景

工作间隙

下班后

周末

随时关注

Q18:请对职场新人跨境电商平台的舆情内容准确性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q19:您是否希望职场新人跨境电商平台定期发布舆情监测白皮书？

非常希望

希望

无所谓

不希望

Q20:您对职场新人跨境电商平台舆情监测的长期建议

填空1

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