留守儿童二手交易平台福利满意度调查问卷

感谢您参与本次关于留守儿童二手交易平台福利满意度的调查,您的意见将帮助我们优化平台服务,更好地支持留守儿童及其家庭。

Q1:您的身份是?

留守儿童监护人
留守儿童本人
公益组织工作人员
平台志愿者
其他

Q2:您使用留守儿童二手交易平台的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
首次使用

Q3:您对留守儿童二手交易平台的整体福利满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q4:您最常使用留守儿童二手交易平台的哪类功能?

二手物品交换
捐赠物品领取
学习用品置换
生活物资交易
其他

Q5:您认为留守儿童二手交易平台在福利方面应优先改善哪些环节?

物品质量保障
物流配送速度
信息审核效率
用户隐私保护
客服响应及时性

Q6:您对平台现有福利政策(如免费物品领取)的了解程度?

非常了解
基本了解
仅听说过
完全不了解

Q7:您向其他家庭推荐使用留守儿童二手交易平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您通过留守儿童二手交易平台获得福利物品的频次?

每月多次
每月一次
每季度一次
极少
从未获得

Q9:您希望平台增加哪些福利类型?

免费学习资料
衣物鞋帽
玩具图书
生活日用品
健康用品

Q10:您对平台福利物品的实用性评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为平台福利申请流程的便捷程度如何?

非常便捷
比较便捷
一般
较繁琐
非常繁琐

Q12:您在使用留守儿童二手交易平台时,遇到的最大福利问题是什么?

填空1

Q13:您是否愿意参与平台福利物品的捐赠或互助?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

Q14:您通常通过哪些渠道了解留守儿童二手交易平台的福利活动?

平台公告
微信群通知
公益组织宣传
亲友推荐
其他

Q15:您对平台福利信息透明度的评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您认为平台福利物品的更新速度如何?

非常快
较快
一般
较慢
非常慢

Q17:您对留守儿童二手交易平台福利服务的其他建议或期望?

填空1

Q18:您是否遇到过福利申请被拒绝的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q19:您认为平台在福利发放中最需要加强的方面?

物品数量充足性
物品质量一致性
发放公平性
地域覆盖范围
反馈机制完善性

Q20:您最近一次使用留守儿童二手交易平台福利功能的时间?

日期

Q21:您对平台福利服务的总体满意程度?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您是否愿意分享一次最满意的留守儿童二手交易平台福利体验?

填空1
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