笔记本电脑用户满意度调查问卷

感谢您参与本次笔记本电脑用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解用户对笔记本电脑的体验与期望,持续推动产品与服务优化。

Q1:您目前正在使用的笔记本电脑品牌是?

联想
戴尔
惠普
苹果
华硕
华为
小米
其他

Q2:您使用这台笔记本电脑的总时长是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您购买笔记本电脑时最看重的因素是什么?

性能配置
便携性
续航能力
屏幕素质
品牌口碑
售后服务
价格

Q4:您对笔记本电脑的整体运行流畅度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对笔记本电脑的电池续航表现满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对笔记本电脑的屏幕显示效果(分辨率、色彩、亮度)满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对笔记本电脑的键盘和触控板使用体验满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对笔记本电脑的散热和噪音控制满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对笔记本电脑的外观设计和做工质量满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对笔记本电脑的接口丰富程度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您向朋友或同事推荐这款笔记本电脑的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您在使用笔记本电脑过程中遇到的主要问题有哪些?

系统卡顿
电池衰减快
屏幕漏光或偏色
键盘失灵
散热不佳
接口损坏
售后维修慢
其他

Q13:您最希望笔记本电脑在哪些方面进行改进?

提升续航能力
减轻重量
增强性能
改善屏幕素质
优化散热
增加接口种类
降低价格
提升售后服务

Q14:请为笔记本电脑的综合性能打分(1-5星)

分数
标签

Q15:请为笔记本电脑的便携性打分(1-5星)

分数
标签

Q16:请为笔记本电脑的性价比打分(1-5星)

分数
标签

Q17:您是否会考虑购买同一品牌的下一款笔记本电脑?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q18:您通常通过什么渠道了解笔记本电脑产品信息?

电商平台
官方网站
社交媒体
科技评测媒体
朋友推荐
线下实体店

Q19:您对笔记本电脑品牌的售后服务满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您对笔记本电脑预装软件的态度是?

可以接受,不影响使用
反感,希望纯净系统
无所谓
希望有更多实用预装

Q21:您认为笔记本电脑最让您满意的一点是什么?

填空1

Q22:您认为笔记本电脑最需要改进的地方是什么?

填空1

Q23:请描述一次您使用笔记本电脑时印象最深刻的体验(正面或负面均可)

填空1

Q24:如果让您重新选择,您会优先考虑哪些笔记本电脑品牌或型号?为什么?

填空1

Q25:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q26:您的职业类型是?

学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
其他
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