笔记本电脑用户满意度与使用体验深度调研问卷

感谢您参与本次关于笔记本电脑用户满意度的专项调研,本问卷旨在了解您对当前设备的使用感受与真实反馈,您的意见将直接影响未来产品的优化方向。问卷大约需要3-5分钟,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前正在使用的笔记本电脑品牌是?

联想
惠普
戴尔
苹果
华硕
华为
小米
其他

Q2:您使用这台笔记本电脑的总时长是?

少于6个月
6个月至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上

Q3:您购买笔记本电脑时最看重的三个因素中,排第一位的是?

性能配置
便携性
屏幕素质
续航能力
品牌售后
价格

Q4:您对笔记本电脑整体运行速度的满意程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对笔记本电脑的电池续航时间是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对笔记本电脑屏幕显示效果(分辨率、色彩、亮度)的满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对笔记本电脑键盘与触控板的使用体验满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对笔记本电脑的散热与噪音控制表现是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对笔记本电脑的接口丰富程度与扩展性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:在日常使用中,您遇到过的笔记本电脑主要问题有哪些?

系统卡顿或死机
电池衰减过快
屏幕出现亮点或漏光
键盘或触控板失灵
散热差导致降频
机身过热
噪音过大
其他问题

Q11:您对笔记本电脑的便携性(重量与体积)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您对笔记本电脑的外观设计与做工质感满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对笔记本电脑的售后服务与维修体验是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务

Q14:综合考虑性能、价格、服务等因素,您向朋友或同事推荐您当前这款笔记本电脑的可能性有多大?(0-10分,10分表示极有可能推荐)

选项1

Q15:如果未来升级笔记本电脑,您最希望改善哪些方面?

更长的续航时间
更强的处理器性能
更轻薄的机身设计
更高刷新率的屏幕
更好的散热系统
更丰富的接口
更完善的售后服务
更低的价格

Q16:您对笔记本电脑预装系统的流畅度与稳定性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您对笔记本电脑的音效与外放质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对笔记本电脑的摄像头与麦克风效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对笔记本电脑的软件兼容性(办公、设计、游戏等场景)满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:请为您的笔记本电脑整体使用体验打分(1-5星,5星为最佳体验)

分数
标签

Q21:您认为当前笔记本电脑最令您不满意的具体细节是什么?请简要描述(如:特定场景下的卡顿、某个按键手感差等)

填空1

Q22:您对笔记本电脑品牌或厂商有哪些提升满意度的具体建议?

填空1
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