新能源汽车用户满意度消费行为调研
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感谢您参与本次新能源汽车用户满意度消费行为调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解市场趋势与用户期待,推动行业服务升级。
Q1:您目前是否拥有或使用新能源汽车?
Q2:您购买或使用新能源汽车的主要用途是?
Q3:您购买新能源汽车时最看重的因素是什么?
Q4:您对当前车辆的整体满意度如何评价?
Q5:您向朋友或同事推荐您所使用的新能源汽车品牌的可能性有多大?(0-10分)
Q6:您在使用新能源汽车过程中遇到过哪些问题?
Q7:您对充电基础设施的满意度如何?
Q8:请对您车辆的驾驶体验进行评分(1-5星)
Q9:您平均每周充电频率是多少?
Q10:您通常选择哪些充电场所?
Q11:您对车辆续航里程的实际表现是否满意?
Q12:您是否使用过品牌的智能驾驶辅助功能?
Q13:请对智能驾驶辅助系统的易用性评分(1-5星)
Q14:您对品牌售后服务(如保养、维修)的满意度如何?
Q15:您认为售后服务哪些方面最需要改进?
Q16:您下一次换车时是否仍会选择新能源汽车?
Q17:影响您再次购买新能源汽车的关键因素有哪些?
Q18:您对新能源汽车政策的了解程度如何?
Q19:您认为新能源汽车行业在用户满意度方面还有哪些需要改进的地方?
Q20:请分享一次您印象最深的新能源汽车使用体验(正面或负面)
Q21:您的年龄段是?
Q22:您的家庭年收入范围是?
Q23:您所在的城市类型是?
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