新能源汽车用户满意度行业趋势调研

感谢您参与本次新能源汽车用户满意度行业趋势调研，您的真实反馈将帮助我们洞察市场动态，推动行业服务升级。

Q1:您目前是否拥有或使用新能源汽车

是，已购买

是，租赁或共享使用

否，但计划购买

否，无购买意向

Q2:您的新能源汽车主要用途

日常通勤

家庭出行

商务用途

网约车/运营

其他

Q3:您购买新能源汽车时最看重的因素

续航里程

充电便利性

智能驾驶功能

性价比

品牌口碑

环保理念

Q4:您对新能源汽车的整体驾驶体验满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:请对您爱车的续航表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您在使用过程中遇到的主要问题

充电桩不足

充电速度慢

冬季续航衰减

维修成本高

软件故障

无重大问题

Q7:您对公共充电网络的覆盖密度评价

非常充足

基本充足

一般

较缺乏

非常缺乏

Q8:您向亲友推荐新能源汽车的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为当前新能源汽车的售后服务水平

优于传统燃油车

与传统燃油车相当

略逊于传统燃油车

明显不足

Q10:您最期待新能源汽车行业在哪些方面改进

提升续航技术

完善充电基础设施

降低维修成本

增强智能驾驶安全性

丰富车型选择

Q11:您对新能源汽车品牌忠诚度的看法

会坚持同一品牌

会考虑其他品牌

视口碑而定

不确定

Q12:请对您使用过的智能座舱系统满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q13:您是否关注新能源汽车的保值率

非常关注

关注

一般

不关注

Q14:您认为未来两年新能源汽车用户满意度会如何变化

显著提升

小幅提升

保持不变

可能下降

Q15:您对提升新能源汽车用户满意度有哪些具体建议

填空1

新能源汽车用户满意度行业趋势调研

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