新能源汽车用户满意度可行性调研问卷

感谢您参与本次新能源汽车用户满意度可行性调研,您的真实体验将帮助我们深入理解行业现状与改进方向。

Q1:您目前是否拥有或使用新能源汽车?

是,已购买
是,长期租赁/共享
否,但正在考虑
否,暂不考虑

Q2:您的新能源汽车主要用途是?

日常通勤
家庭出行
商务/运营
长途旅行

Q3:您购买新能源汽车时最看重的因素是什么?

续航里程
充电便利性
智能化配置
使用成本
品牌口碑

Q4:请对您的新能源汽车整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您对当前车辆的续航表现是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您在日常使用中,充电的便利程度如何?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q7:您在使用新能源汽车过程中遇到过哪些问题?

充电桩不足
充电速度慢
冬季续航衰减
维修成本高
智能化系统故障
保值率低

Q8:您向朋友或同事推荐新能源汽车的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您对新能源汽车的智能化功能(如自动驾驶辅助、车机交互)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为新能源汽车的售后服务响应速度如何?

非常快
比较快
一般
较慢
非常慢

Q11:您希望新能源汽车在哪些方面进一步改进?

提升续航
增加充电网络
降低购车成本
增强安全性
优化智能体验

Q12:与燃油车相比,您对新能源汽车的总体使用成本(含能耗、保养)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:请对您车辆的驾驶舒适度打分(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否遇到过充电桩兼容性问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q15:您认为新能源汽车在哪些场景下最影响您的满意度?请具体描述。

填空1

Q16:您下一次购车时,是否仍会选择新能源汽车?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:您获取新能源汽车信息的渠道有哪些?

汽车论坛
社交媒体
车展/门店
朋友推荐
专业评测

Q18:您对当前新能源汽车品牌的忠诚度如何?

非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚
不忠诚

Q19:请对您车辆的智能驾驶辅助功能满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q20:您认为新能源汽车的电池质保政策是否满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q21:您购买或开始使用新能源汽车的时间是?

日期

Q22:您平均每周使用新能源汽车的天数?

1-2天
3-4天
5-6天
每天

Q23:您对提升新能源汽车用户满意度还有哪些建议?

填空1
新能源汽车用户满意度可行性调研问卷
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