直播课程用户满意度与消费行为调研问卷
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感谢您参与本次关于直播课程用户满意度与消费行为的调研,您的反馈将帮助我们优化课程体验,提升服务品质。
Q1:您目前参与直播课程学习的频率是?
Q2:您主要通过哪些设备观看直播课程?
Q3:您选择直播课程的主要原因有哪些?
Q4:您对直播课程的整体满意度如何?
Q5:请您对直播课程的讲师授课质量进行评分(1-5分,5分为最高)
Q6:您认为直播课程的内容更新速度如何?
Q7:在直播课程中,您最看重哪些互动功能?
Q8:您每月在直播课程上的平均消费金额是多少?
Q9:您更倾向于购买哪种类型的直播课程?
Q10:您向朋友或同事推荐直播课程的可能性有多大?(0-10分)
Q11:影响您对直播课程满意度评价的关键因素有哪些?
Q12:您通常如何发现新的直播课程?
Q13:您对直播课程平台的客服响应速度满意吗?
Q14:请对直播课程平台的界面易用性进行评分(1-5分,5分为最高)
Q15:您希望直播课程在哪些方面进行改进?
Q16:您是否愿意为高质量的直播课程支付更高费用?
Q17:您认为当前直播课程消费行为中最需要改善的环节是什么?
Q18:您通常选择在什么时间段观看直播课程?
Q19:您使用过哪些直播课程平台?
Q20:您对直播课程的整体性价比评价如何?
Q21:您对提升直播课程用户满意度还有哪些具体建议?
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