电影用户满意度竞品调研问卷

Q1:您最近一年内去电影院观影的频率是？

Q2:您通常选择哪类影院进行观影？

Q3:您选择影院时最看重的因素是？

Q4:请对您最常去的影院整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q5:您对当前影院购票流程（线上或线下）的满意度如何？

Q6:在观影过程中，哪些因素会影响您的电影用户满意度？

Q7:您是否使用过影院会员卡或积分系统？

Q8:请对影院会员权益的吸引力打分（1-5分，5分为非常吸引）

Q9:您通常通过哪些渠道了解新片上映信息？

Q10:您对影院提供的影片排片多样性（如艺术片、小众片）满意度如何？

Q11:您向朋友推荐当前最常去影院的意愿有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

Q12:您认为影院在哪些方面最需要改进以提升电影用户满意度？

Q13:您是否愿意为更高品质的观影体验（如VIP厅、杜比厅）支付额外费用？

Q14:您最近一次去电影院观影的日期是？

Q15:您对影院工作人员服务态度（如检票、指引）的满意度如何？

Q16:您认为哪些增值服务能提升您的电影用户满意度？

Q17:请对影院卫生状况（包括洗手间、走廊）打分（1-5分，5分为非常干净）

Q18:您是否遇到过影院设备故障（如放映中断、声音异常）？

Q19:请描述一次您印象最深刻的观影体验（正面或负面均可），以便我们了解影响电影用户满意度的关键点。

Q20:您更倾向于选择哪类电影类型？

Q21:您对影院提供的小食种类和品质满意度如何？

Q22:请对影院线上APP或小程序的使用便捷性打分（1-5分，5分为非常便捷）

Q23:您是否愿意参与影院组织的会员专属活动（如首映礼、见面会）？

Q24:您对本次电影用户满意度竞品调研还有其他补充意见吗？