电影用户满意度与福利满意度综合调查问卷

感谢您参与本次关于电影用户满意度及福利满意度的调研,您的宝贵意见将帮助我们优化服务与福利体系,期待您的真实反馈!

Q1:您平均每月观看电影的频率是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q2:您最常通过哪种渠道观看电影?

线下影院
网络视频平台
电视点播
其他

Q3:请您对近期观影的整体体验进行评分(1-5分)

分数
标签

Q4:您选择影院时最看重的因素是?

票价优惠
观影环境
地理位置
影片排片

Q5:您通常关注哪些电影类型?

动作片
喜剧片
科幻片
剧情片
动画片
纪录片

Q6:您对当前电影票价的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您是否了解我们提供的会员福利政策?

非常了解
部分了解
完全不了解

Q8:您希望获得哪些福利优惠?

折扣券
免费观影券
积分兑换礼品
会员专属活动
套餐优惠

Q9:请您对现有福利的实用性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您对福利发放频率的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为电影用户满意度提升的关键改进点是什么?

填空1

Q12:您是否愿意推荐我们的服务给朋友?

愿意
不愿意
视情况而定

Q13:您向他人推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您对福利种类丰富度的评价是?

非常丰富
丰富
一般
较少
非常少

Q15:您认为哪些因素会影响电影用户满意度?

影片质量
服务态度
硬件设施
价格合理性
等待时间

Q16:请描述一次最满意的观影体验

填空1

Q17:您对福利领取流程的便捷性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您最近一次使用福利的日期是?

日期

Q19:请您对福利宣传的清晰度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您更倾向于哪种福利形式?

实物礼品
电子券
现金抵扣
服务升级

Q21:您希望增加哪些福利项目?

生日礼包
观影伴手礼
停车优惠
餐饮折扣
优先选座权

Q22:您对福利体系的改进建议有哪些?

填空1

Q23:您对整体福利满意度的综合评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
电影用户满意度与福利满意度综合调查问卷
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