电影用户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次电影用户满意度调研,您的真实观影体验将帮助我们提升服务质量,为电影用户提供更优质的观影选择。

Q1:您最近一次去电影院观影是什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常选择哪种渠道观看电影?

电影院
在线视频平台
电视点播
其他

Q3:您平均每月观看电影的数量是?

1部及以下
2-3部
4-5部
6部及以上

Q4:您选择观看一部电影时,最看重的因素有哪些?

剧情内容
导演/演员阵容
口碑评价
特效制作
朋友推荐
票价优惠

Q5:您对近期上映电影的总体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:请您为最近观看的一部电影的剧情设计打分(1-5分)

分数
标签

Q7:请您为最近观看的一部电影的视觉效果打分(1-5分)

分数
标签

Q8:请您为最近观看的一部电影的音响效果打分(1-5分)

分数
标签

Q9:您认为当前电影票价是否合理?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q10:您对电影院的环境卫生满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对电影院的服务态度(购票、检票、引导等)满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您通常在哪些平台查看电影评分和影评?

豆瓣
猫眼
淘票票
微博
抖音
其他

Q13:电影评分对您的观影决策影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
完全不影响

Q14:您是否愿意为高口碑电影支付更高的票价?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q15:您认为目前电影市场存在哪些主要问题?

题材同质化
票价过高
排片不合理
宣传与内容不符
观影体验不佳
其他

Q16:您向朋友推荐近期热门电影的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您对电影院的座椅舒适度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对电影院的小吃饮品价格和种类满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您认为电影行业在哪些方面最需要改进以提升用户满意度?

填空1

Q20:您是否遇到过电影宣传与实际内容严重不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q21:您希望电影院增加哪些增值服务?

VIP休息室
儿童娱乐区
主题影厅
餐饮配送
其他

Q22:您对在线购票流程的便捷性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:您对电影院的放映设备(画面清晰度、亮度等)满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q24:您是否愿意参与电影提前点映或粉丝专场活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q25:请分享一次最令您满意的电影观影体验,以及原因

填空1
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