电影用户满意度与消费行为调研问卷

感谢您参与本次关于电影用户满意度的调研，您的观影体验和消费习惯将帮助我们更好地理解市场，并为提升电影服务品质提供宝贵参考。

Q1:您通常多久去一次电影院观影？

每周一次或更多

每月2-3次

每月1次

每季度1-2次

每年少于3次

Q2:您最近一次观影的电影类型是？

动作/冒险

喜剧

科幻/奇幻

剧情/文艺

动画/家庭

恐怖/惊悚

纪录片

其他

Q3:您选择电影院时，最看重哪些因素？

影厅视听效果

影院卫生环境

票价及优惠活动

地理位置与交通便利性

座椅舒适度

餐饮及配套服务

排片时间合理性

Q4:您通常通过哪个渠道购买电影票？

线上票务平台（如猫眼、淘票票）

影院官方APP或小程序

影院现场购票

第三方团购平台

其他

Q5:请对您最近一次观影的影院整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您对影院提供的爆米花、饮料等小食的价格满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在观影过程中，哪些因素会影响您的电影用户满意度？

其他观众大声交谈或使用手机

影厅温度不适宜

座位视野被遮挡

影片播放故障或卡顿

散场后清洁不及时

无影响

Q8:您平均每月在电影及相关消费（票务、小食、周边等）上的支出大约是？

100元以内

100-200元

200-300元

300-500元

500元以上

Q9:您是否会因为某位导演或演员而选择观看一部电影？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q10:您更倾向于观看哪种制式的电影？

2D普通版

3D版

IMAX版

中国巨幕版

杜比全景声版

其他

Q11:您向朋友或家人推荐您常去的电影院的意愿有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q12:您获取新电影上映信息的常用渠道有哪些？

社交媒体（微博、抖音等）

视频平台预告片

票务平台推荐

朋友/家人推荐

影院现场海报

影评网站（豆瓣等）

Q13:您是否愿意为更高品质的观影体验（如VIP厅、4D厅）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对最近一年内观看的电影整体内容质量满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q15:您通常在什么时间段去电影院观影？

工作日白天

工作日晚上

周末白天

周末晚上

节假日

Q16:您认为当前电影市场最需要改进的方面有哪些？

票价合理性

影片内容创新

影院服务细节

排片多样性

购票流程便捷性

会员体系及权益

Q17:您是否办理过电影院的会员卡或订阅服务？

是，经常使用

是，但不常用

否，但考虑办理

否，不感兴趣

Q18:您认为哪些具体措施能显著提升您的电影用户满意度？请简要描述。

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q20:您的月收入水平（税前）大致是？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-15000元

15000元以上

暂不透露

电影用户满意度与消费行为调研问卷

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