社交APP用户满意度口碑调研问卷

感谢您参与本次社交APP用户满意度口碑调研，您的真实体验将帮助我们更深入地了解用户对社交产品的满意度与期望。

Q1:您目前最常使用的社交APP类型是？

即时通讯类（如微信、QQ）

兴趣社区类（如小红书、豆瓣）

短视频社交类（如抖音、快手）

陌生人社交类（如Soul、陌陌）

职场社交类（如脉脉、LinkedIn）

Q2:您每天使用社交APP的总时长大约为？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q3:您使用社交APP的主要目的是？

与亲友保持联系

获取资讯和内容

拓展人脉或交友

分享生活动态

消遣娱乐

Q4:您对当前最常用社交APP的整体满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:相比三个月前，您对该社交APP的满意度变化是？

明显提升

略有提升

没有变化

略有下降

明显下降

Q6:您最看重社交APP的哪些功能特性？

界面简洁易用

隐私安全保障

内容丰富有趣

互动反馈及时

个性化推荐精准

无过多广告干扰

Q7:您对该社交APP的隐私保护措施满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您在使用过程中遇到广告的频率是？

几乎没有

偶尔出现

经常出现

非常频繁，影响使用

Q9:您对该社交APP的推荐算法精准度打几分？（1-5分，5分为非常精准）

分数

标签

Q10:您认为该社交APP在哪些方面最需要改进？

提升加载速度

减少广告推送

增强隐私保护

优化内容质量

改善客服响应

简化操作流程

Q11:您是否遇到过社交APP内的不良内容或骚扰信息？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您对该社交APP的客服支持响应速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您向朋友或同事推荐这款社交APP的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您会继续长期使用该社交APP吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:您认为该社交APP最让您满意的三个亮点是什么？

填空1

Q16:您认为该社交APP最让您不满意的三个问题是什么？

填空1

Q17:您是否愿意为社交APP的高级功能付费？

愿意，且已付费

愿意，但未付费

不愿意，免费就好

看情况而定

Q18:您对社交APP的界面设计风格偏好是？

简洁清新

时尚炫酷

商务稳重

活泼可爱

无所谓

Q19:您通常在哪些场景下使用社交APP？

通勤路上

工作间隙

睡前放松

用餐时间

社交聚会时

Q20:您第一次注册使用该社交APP的大致日期是？

日期

Q21:您是否曾因社交APP的体验不佳而卸载过类似产品？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q22:您对社交APP用户满意度口碑调研还有哪些补充建议？

填空1

社交APP用户满意度口碑调研问卷

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