云计算服务用户满意度与用户体验调查问卷

感谢您参与本次关于云计算服务用户满意度的调研，您的真实反馈将帮助我们深入理解当前云服务体验的痛点与优势，并为行业优化提供宝贵依据。

Q1:您目前使用云计算服务的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q2:您所在企业的规模是？

1-50人

51-200人

201-1000人

1000人以上

Q3:您最常使用的云计算服务类型是？

基础设施即服务（IaaS）

平台即服务（PaaS）

软件即服务（SaaS）

混合云/多云管理

Q4:您选择当前云计算服务商的主要原因有哪些？

价格合理

性能稳定

安全合规

技术支持响应快

生态兼容性好

Q5:请对当前云计算服务的整体性能稳定性进行评分（1-5分，5分为最优）

分数

标签

Q6:您对云计算服务的网络延迟情况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在使用云计算服务过程中，您遇到服务中断（宕机）的频率是？

从未遇到

偶尔（每月少于1次）

有时（每月1-3次）

频繁（每周至少1次）

Q8:您向同行推荐当前云计算服务商的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您最看重云计算服务的哪些安全特性？

数据加密

访问控制

漏洞扫描

日志审计

合规认证

Q10:请对云计算服务的技术支持响应速度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您对云计算服务的计费透明度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您在使用云计算服务时遇到过哪些问题？

文档不清晰

API调用复杂

控制台操作繁琐

故障恢复慢

缺乏个性化配置

Q13:您认为当前云计算服务的性价比如何？

很高

较高

一般

较低

很低

Q14:您对提升云计算服务用户满意度有哪些具体建议？

填空1

Q15:您是否愿意继续使用当前云计算服务？

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

不愿意

Q16:请选择您最近一次对云计算服务进行满意度评价的日期

日期

云计算服务用户满意度与用户体验调查问卷

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