网络安全产品用户满意度客户满意度调查问卷

Q1:您所在企业的规模是？

Q2:您使用网络安全产品的时间有多长？

Q3:您最常使用以下哪类网络安全产品？

Q4:您对网络安全产品的整体性能满意度如何评价？（1-5分）

Q5:您对产品部署过程的满意度如何？

Q6:您选择网络安全产品时最看重的因素有哪些？

Q7:您向同行推荐该网络安全产品的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您对产品更新频率的满意度如何？

Q9:您对产品界面友好度的评分是？（1-5分）

Q10:您遇到过哪些网络安全产品使用问题？

Q11:您对技术支持团队的响应速度满意吗？

Q12:您认为网络安全产品在哪些方面最需要改进？

Q13:您对产品文档和培训资料的满意度如何？

Q14:您对产品稳定性的评分是？（1-5分）

Q15:您通过哪些渠道了解网络安全产品信息？

Q16:您对产品价格与价值的匹配度满意吗？

Q17:请描述一次您使用网络安全产品时印象最深的体验

Q18:您是否愿意继续使用当前网络安全产品？

Q19:您对产品定制化能力的满意度如何？

Q20:您对产品安全检测准确率的评分是？（1-5分）

Q21:您希望网络安全产品增加哪些功能？

Q22:您对提升网络安全产品用户满意度有何建议？