网络安全产品用户满意度调查问卷

感谢您参与本次网络安全产品用户满意度调查,您的反馈将直接帮助我们优化产品与服务体验,提升网络安全防护水平。

Q1:您所在企业的规模是?

1-50人
51-200人
201-1000人
1000人以上

Q2:您使用本网络安全产品的时间有多长?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您对产品的整体性能(如检测速度、稳定性)满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对产品的安全防护能力(如拦截攻击、漏洞检测)满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对产品的易用性(如界面友好度、操作便捷性)满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对产品的部署和集成过程(如与现有系统兼容性)满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您向同行推荐本网络安全产品的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您最看重网络安全产品的哪些功能?

实时威胁检测
防火墙管理
数据加密
漏洞扫描
日志审计
多因素认证

Q9:您在使用过程中遇到过哪些问题?

误报率过高
性能影响明显
配置复杂
更新不及时
技术支持响应慢
无问题

Q10:您对产品技术支持的响应速度和解决效率满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对产品文档和培训资源的丰富程度满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:请为产品的整体用户体验打分(1-5星)

分数
标签

Q13:您认为产品在哪些方面最需要改进?

性能优化
界面设计
功能扩展
安全性增强
价格调整

Q14:您通常通过哪些渠道了解产品更新和安全资讯?

官方邮件
官网公告
社交媒体
客户经理
技术论坛

Q15:您对产品的价格与价值匹配度满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您是否愿意参与产品新功能的测试或反馈活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q17:您认为本网络安全产品在哪些具体场景下表现最佳?

填空1

Q18:您对提升网络安全产品用户满意度的具体建议是什么?

填空1

Q19:您对产品未来发展方向(如AI驱动安全、云原生防护)的期待程度如何?

非常期待
期待
一般
不期待
非常不期待

Q20:请描述一次您使用本产品时印象最深的体验(正面或负面均可)

填空1
网络安全产品用户满意度调查问卷
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