在线医疗用户满意度调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您使用在线医疗服务的频率是？

Q3:您最常使用在线医疗的哪类服务？

Q4:您选择在线医疗的主要原因是什么？

Q5:您对在线医疗平台的界面操作流畅度满意度评分（1-5分）

Q6:您对在线问诊医生的专业水平满意度如何？

Q7:您对在线问诊的响应速度满意度如何？

Q8:您对在线医疗平台的隐私保护措施满意度如何？

Q9:您在使用在线医疗服务时遇到的主要问题有哪些？

Q10:您向亲友推荐在线医疗服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您对在线医疗服务的整体满意度评价是？

Q12:您希望在线医疗平台在哪些方面进行改进以提升用户满意度？

Q13:您是否愿意为更高质量的在线医疗服务支付额外费用？

Q14:您对在线医疗平台的客服支持满意度如何？

Q15:您认为在线医疗服务最需要改进的关键环节是什么？

Q16:您对在线医疗平台的费用透明度满意度如何？

Q17:您对在线医疗平台的整体使用体验满意度评分（1-5分）

Q18:您是否遇到过在线医疗诊断结果与线下不一致的情况？

Q19:您通常通过哪些渠道了解在线医疗平台？

Q20:请描述一次您最满意的在线医疗服务体验，以便我们了解您的满意度来源。

Q21:您对在线医疗平台的用户界面设计满意度如何？

Q22:您是否愿意继续使用当前的在线医疗平台？

Q23:您最近一次使用在线医疗服务是在哪一天？

Q24:您对在线医疗平台的支付方式便捷性满意度如何？

Q25:您对提升在线医疗用户满意度还有其他建议吗？