在线医疗用户满意度客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您使用在线医疗服务的频率是？

Q3:您最常使用的在线医疗功能是？

Q4:您对在线问诊医生的专业水平满意度评分（1-5分）

Q5:您对在线问诊响应速度的满意度评分（1-5分）

Q6:您认为在线医疗平台的界面操作便捷性如何？

Q7:您选择在线医疗服务的主要原因有哪些？

Q8:您向亲友推荐使用在线医疗服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您对在线医疗平台的收费透明度满意吗？

Q10:您在使用在线医疗服务过程中遇到的主要问题是什么？

Q11:您对在线医疗平台的隐私保护措施信任程度如何？

Q12:您对在线医疗客服服务的满意度评分（1-5分）

Q13:您是否愿意继续使用在线医疗服务？

Q14:您希望在线医疗平台增加哪些新功能？

Q15:您对提升在线医疗用户满意度的具体建议有哪些？

Q16:您对在线医疗平台的药品配送服务满意度如何？

Q17:您对在线医疗平台整体使用体验的满意度评分（1-5分）

Q18:您最看重在线医疗服务的哪个方面？

Q19:您最近一次使用在线医疗服务是什么时候？

Q20:您对在线医疗平台的用户反馈处理机制满意吗？

Q21:请描述一次您最满意的在线医疗问诊经历

Q22:您认为在线医疗服务的整体性价比如何？

Q23:您对在线医疗平台界面设计的满意度评分（1-5分）

Q24:您是否遇到过在线医疗平台的技术故障？

Q25:您对在线医疗平台的其他意见或建议