在线医疗用户满意度市场调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您使用在线医疗服务的频率是？

Q3:您最常使用在线医疗的哪些功能？

Q4:您选择在线医疗的主要原因是什么？

Q5:您对在线医疗平台的整体满意度评分（1-5分）

Q6:您对在线问诊的响应速度满意吗？

Q7:您对在线医生的专业水平评价如何？

Q8:您在使用在线医疗服务时遇到过哪些问题？

Q9:您对在线医疗平台的用户界面设计满意吗？

Q10:您对在线医疗服务的价格合理性评价如何？

Q11:您向亲友推荐在线医疗服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您希望在线医疗平台增加哪些功能？

Q13:您对在线医疗平台的客服支持满意吗？

Q14:您对在线医疗平台的隐私保护措施信任程度如何？

Q15:您对在线医疗平台的药品配送服务满意吗？

Q16:您对在线医疗平台的易用性评分（1-5分）

Q17:您通常通过哪些渠道了解在线医疗服务？

Q18:您对在线医疗平台的预约挂号流程满意吗？

Q19:您对在线医疗平台的报告查看功能满意吗？

Q20:您对在线医疗用户满意度提升有哪些具体建议？

Q21:您未来是否会继续使用在线医疗服务？

Q22:您对在线医疗平台的健康咨询功能满意吗？

Q23:您认为在线医疗相比线下医疗的优势有哪些？

Q24:您对在线医疗平台的综合体验评分（1-5分）

Q25:请描述一次您最满意的在线医疗体验

Q26:请描述一次您最不满意的在线医疗体验

Q27:您对在线医疗平台的视频问诊功能满意吗？

Q28:您对在线医疗平台的智能分诊功能满意吗？

Q29:您对在线医疗平台的电子病历功能满意吗？

Q30:您对在线医疗平台的健康档案管理功能满意吗？