在线医疗用户满意度口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您使用在线医疗服务的频率是？

Q3:您最常使用在线医疗的哪些功能？

Q4:您选择在线医疗的主要原因是什么？

Q5:您对在线医疗平台的总体满意度评分（1-5分）

Q6:您对在线问诊医生的专业水平评价如何？

Q7:您认为在线医疗的响应速度如何？

Q8:您在使用在线医疗过程中遇到过哪些问题？

Q9:您向亲友推荐在线医疗服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您对在线医疗的收费合理性评价如何？

Q11:您对在线医疗用户满意度口碑最关注哪些方面？请具体描述。

Q12:您是否愿意继续使用在线医疗服务？

Q13:您希望在线医疗平台在哪些方面进行改进？

Q14:您通常通过什么渠道了解在线医疗平台？

Q15:您最近一次使用在线医疗服务的日期是？

Q16:您对在线医疗的客服支持满意度如何？

Q17:请分享一次最满意的在线医疗体验经历，以及原因。

Q18:您认为在线医疗相比线下医疗的最大优势是什么？

Q19:您对在线医疗平台的界面设计评分（1-5分）

Q20:您是否会因为在线医疗的负面口碑而放弃使用？

Q21:您认为影响在线医疗用户满意度的关键因素有哪些？

Q22:您对提升在线医疗用户满意度口碑有何具体建议？

Q23:您对在线医疗的长期发展前景持何种态度？

Q24:您是否愿意为更高质量的在线医疗服务支付额外费用？

Q25:请补充您对在线医疗服务的其他意见或期望。