在线医疗用户满意度问卷调查

Q1:您使用在线医疗服务的频率是？

Q2:您最常使用在线医疗的哪类功能？

Q3:您对在线医疗平台的整体操作便捷性评分（1-5分）

Q4:您选择在线医疗的主要原因是什么？

Q5:您对在线问诊医生的响应速度满意吗？

Q6:您对在线医疗平台界面设计的满意度评分（1-5分）

Q7:您在使用在线医疗服务时遇到过哪些问题？

Q8:您对在线医疗平台的隐私保护措施信任程度如何？

Q9:您向亲友推荐在线医疗服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您对在线医疗平台的收费合理性评价是？

Q11:您对在线医疗客服支持的满意度评分（1-5分）

Q12:您希望在线医疗平台增加哪些功能？

Q13:您对在线医疗平台的医生资质审核信任吗？

Q14:您最近一次使用在线医疗服务的日期是？

Q15:您对在线医疗平台的药品配送速度满意吗？

Q16:您对提升在线医疗用户满意度有哪些具体建议？

Q17:您认为在线医疗相比线下医疗的最大优势是什么？

Q18:您对在线医疗平台整体满意度评分（1-5分）

Q19:您是否愿意继续使用在线医疗服务？

Q20:请描述一次您印象最深的在线医疗使用体验

Q21:您对在线医疗平台的用户反馈处理机制满意吗？

Q22:您通常通过哪些渠道了解在线医疗平台？

Q23:您对在线医疗平台的个性化推荐服务满意吗？

Q24:您对在线医疗平台的支付安全性评分（1-5分）

Q25:您认为在线医疗平台最需要改进的方面是什么？