互联网保险用户满意度产品调研问卷

Q1:您目前是否购买过互联网保险产品？

Q2:您购买互联网保险的主要渠道是？

Q3:您选择互联网保险产品时，最看重哪些因素？

Q4:您对互联网保险产品的整体满意度如何？

Q5:请您对互联网保险产品的购买流程便捷性进行评分（1-5分）

Q6:您在使用互联网保险产品时，是否遇到过理赔困难的问题？

Q7:您认为互联网保险产品在哪些方面需要改进？

Q8:您向朋友或同事推荐互联网保险产品的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您平均每年在互联网保险上的花费是多少？

Q10:您是否愿意继续购买或续费互联网保险产品？

Q11:您对互联网保险产品最不满意的地方是什么？请具体描述。

Q12:您通常通过什么方式了解互联网保险产品信息？

Q13:您希望互联网保险产品增加哪些增值服务？

Q14:请您对互联网保险产品的客服服务态度进行评分（1-5分）

Q15:您是否因互联网保险产品条款复杂而放弃购买？

Q16:您认为互联网保险产品相比传统保险的优势是什么？

Q17:您最常购买的互联网保险类型是？

Q18:您对互联网保险产品的信任度主要来源于？

Q19:您是否愿意提供个人信息以获取更精准的保险推荐？

Q20:请您对互联网保险产品的性价比进行评分（1-5分）

Q21:您对提升互联网保险用户满意度的具体建议有哪些？

Q22:您是否因互联网保险产品隐私保护不足而犹豫购买？

Q23:您最近一次购买互联网保险产品的时间是？

Q24:您认为互联网保险产品的价格是否合理？

Q25:您认为互联网保险产品在哪些场景下最有用？

Q26:您是否愿意参与互联网保险产品的用户调研或测试？

Q27:请您对互联网保险产品的整体体验进行评分（1-5分）

Q28:您是否会因互联网保险产品促销活动而增加购买意愿？

Q29:您对互联网保险产品还有哪些其他建议或意见？