理财产品用户满意度可行性调研问卷
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您好!本问卷聚焦于理财产品用户满意度,旨在了解您对当前理财产品的真实体验与期望。您的宝贵意见将直接助力我们优化服务,感谢您的参与!
Q1:您目前持有或使用过哪些类型的理财产品?
Q2:您投资理财产品的总时长是多久?
Q3:您最看重理财产品用户满意度中的哪个方面?
Q4:您对当前持有理财产品的整体满意度如何?
Q5:请为理财产品的收益表现打分(1-5分,5分为最高)
Q6:请为理财产品的风险控制能力打分(1-5分,5分为最高)
Q7:您在使用理财产品时遇到过哪些问题?
Q8:您平均多久查看一次理财产品的收益情况?
Q9:您向朋友或同事推荐您当前使用的理财产品的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您更倾向于哪种理财产品服务方式?
Q11:您认为提升理财产品用户满意度的关键因素有哪些?
Q12:您是否愿意为更优质的理财服务支付额外费用?
Q13:您最近一次购买理财产品是在什么日期?
Q14:您通常通过什么渠道了解理财产品信息?
Q15:您认为当前理财产品用户满意度调研中最需要改进的环节是什么?
Q16:您对理财产品收益波动的接受程度如何?
Q17:请为理财产品的操作便捷性打分(1-5分,5分为最高)
Q18:您希望理财产品增加哪些新功能?
Q19:您是否会因为一次不愉快的体验而更换理财产品平台?
Q20:您对提升理财产品用户满意度还有其他具体建议吗?
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