基金产品用户满意度市场调研问卷

感谢您参与本次基金产品用户满意度市场调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解投资者需求,持续优化基金产品与服务体验。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的投资经验年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您主要购买基金产品的渠道是?

银行APP
第三方代销平台(如支付宝、天天基金)
基金公司官网/APP
券商平台
线下网点

Q4:您目前持有的基金产品类型有哪些?

货币基金
债券基金
混合基金
股票基金
指数基金
QDII基金

Q5:您购买基金产品的主要目的是什么?

资产保值增值
长期养老规划
短期收益获取
分散投资风险
强制储蓄

Q6:您对基金产品整体收益表现的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您对基金产品风险控制能力的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您对基金产品费率透明度的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q9:您对基金产品净值更新及时性的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对基金产品赎回资金到账速度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您在选择基金产品时最看重的因素有哪些?

历史业绩
基金经理能力
风险等级匹配
费率水平
品牌信誉
产品流动性

Q12:您是否遇到过基金产品信息不透明的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您对基金产品客户服务响应速度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对基金产品投资教育内容的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您向亲友推荐该基金产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您认为基金产品目前存在哪些主要问题?

收益不达预期
费用偏高
信息披露不足
操作流程复杂
客服响应慢
产品种类单一

Q17:您是否会继续购买或增持现有的基金产品?

会,持续加仓
会,维持现状
视市场情况而定
不会,考虑赎回

Q18:您对基金产品组合配置建议的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对基金产品APP或网站操作便捷性的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您是否愿意参与基金产品的新品试用或调研活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q21:您对基金产品用户满意度提升有哪些具体建议?

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