基金产品用户满意度需求调研问卷

Q1:您目前投资基金产品的年限是？

Q2:您主要通过哪种渠道购买基金产品？

Q3:您选择基金产品时最看重的因素有哪些？

Q4:您对当前基金产品的整体满意度打几分？（1-5分）

Q5:您最常购买的基金产品类型是？

Q6:在使用基金产品过程中，您遇到过哪些痛点？

Q7:您向朋友推荐我们基金产品的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您平均多久查看一次基金产品收益？

Q9:您希望基金产品增加哪些增值服务？

Q10:您对基金产品用户满意度提升有哪些具体建议？

Q11:您是否使用过基金产品的自动定投功能？

Q12:您对基金产品收益率的满意度打几分？（1-5分）

Q13:您更偏好哪种基金产品信息披露频率？

Q14:您最常使用基金产品的哪些功能？

Q15:您认为基金产品在哪些方面最需要改进以满足您的需求？

Q16:您是否遇到过基金产品交易失败的情况？

Q17:您对基金产品客户服务的满意度打几分？（1-5分）

Q18:您通过哪些渠道获取基金产品相关信息？

Q19:您对基金产品费率的接受程度如何？

Q20:您理想中的基金产品应具备哪些核心特征？

Q21:您是否愿意参与基金产品的用户调研访谈？

Q22:您最近一次购买基金产品的日期是？

Q23:您投资基金产品的资金占个人总资产的比例是？

Q24:您认为基金产品在哪些方面最影响您的满意度？

Q25:您对本次基金产品用户满意度需求调研还有其他补充意见吗？