信用卡用户满意度与广告效果综合调查问卷

Q1:您目前持有几张信用卡？

Q2:您使用信用卡的最主要场景是？

Q3:您对当前主要使用的信用卡整体满意度如何？

Q4:您最看重信用卡的哪项权益？

Q5:请为您的信用卡客服响应速度打分（1-5分）

Q6:您最近一次看到信用卡广告的渠道是？

Q7:该广告对您了解信用卡新功能或优惠的帮助程度？

Q8:哪些广告形式更容易吸引您关注信用卡产品？

Q9:您是否会因为一则广告而主动搜索该信用卡的详细信息？

Q10:您向朋友推荐您当前信用卡的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您认为信用卡广告中最令您反感的内容是？

Q12:您更倾向于通过哪种方式了解信用卡优惠活动？

Q13:请对您最近看到的信用卡广告的创意吸引力打分（1-5分）

Q14:您是否曾因广告影响而更换过主要使用的信用卡？

Q15:您认为信用卡广告中的优惠信息与实际使用体验的匹配度如何？

Q16:哪些因素会提升您对信用卡品牌的忠诚度？

Q17:您平均每月使用信用卡消费的金额范围？

Q18:您最近一次办理信用卡的时间是？

Q19:您对信用卡广告中出现的明星代言人的信任程度？

Q20:您对信用卡广告效果或信用卡用户满意度提升的具体建议