外卖服务用户满意度与价格敏感度调查问卷

Q1:您平均每周使用外卖服务的频率是？

Q2:您选择外卖平台时，最看重的因素是？

Q3:在您的外卖消费中，平均每单价格通常在哪个范围？

Q4:当外卖价格上涨5%时，您的使用频率会如何变化？

Q5:您对当前外卖配送费的接受程度如何？

Q6:哪些因素会显著降低您对外卖服务的满意度？

Q7:您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用？

Q8:您向朋友推荐当前最常用外卖平台的可能性有多大？（0-10分）

Q9:与堂食相比，您认为外卖的性价比如何？

Q10:您最常使用的外卖优惠方式有哪些？

Q11:当您遇到外卖服务问题时，最影响满意度的处理方式是？

Q12:请对您最近一次外卖服务的整体体验打分（1-5星）

Q13:如果外卖平台推出会员制（月费15元享免配送费），您会？

Q14:您认为外卖包装费的收取是否合理？

Q15:哪些场景下您会更关注外卖价格敏感度？

Q16:当您常用的外卖平台价格上涨时，您会转向其他平台吗？

Q17:您认为外卖服务在哪些方面最需要改进以提升满意度？

Q18:您对外卖平台配送时间预估的准确度满意吗？

Q19:您是否因外卖价格问题而减少过下单次数？

Q20:您最近一次使用外卖服务的日期是？

Q21:您更倾向于哪种外卖定价模式？

Q22:您对提升外卖服务用户满意度及优化价格策略的具体建议？